Новогодний сюрприз для маленьких пациентов

Благодаря национальному проекту «Здравоохранение» в 2020 году региональные и федеральные поликлиники перешли на принципы «бережливого производства». Это означает, что более чем в 3 раза (до 13 минут) сократится время ожидания пациентов в очереди у кабинета врача и почти в 4 раза (до 7 минут) очереди в регистратуре. Детские поликлиники начали внедрять новые стандарты комфорта, работать над уменьшением очередей, развивать электронные сервисы. Целый год из-за эпидемиологической ситуации в регионе мы жили в режиме ограничительных мероприятий. Даже больницу рекомендовали не посещать без острой необходимости. Консультировались с лечащим врачом по телефону, льготные лекарства передавала медсестра. При обострении хронических заболеваний спасали фельдшеры «Скорой помощи» и лечащий врач. Но однажды необходимость вынудила меня посетить ЦРБ. Невольно в памяти возникли шуточные истории знакомых о том, как, впервые попадая в нашу больницу, пациенты плутают по длинным коридорам, чтобы добраться до выхода. Об этом же думала я сама, шагая по коридорам, читая надписи на кабинетах, опасаясь пропустить нужную мне дверь и совершенно не обращая внимания на те изменения, которые произошли за год в районной больнице. Наконец, дойдя до нужного кабинета, я спокойно села на банкетку в ожидании приема врачом и стала размышлять: какие проблемы в здоровье нужно будет озвучить, о чем может спросить врач. И так увлеклась своими думами, что не сразу сообразила, что меня отвлекло? Внимательно прислушавшись, я поняла, что этот ласковый воркующий голос принадлежит медсестре процедурного кабинета Л. Д. Щепетковой. Заглянув в холл, увидела детей за маленьким столиком, перед которыми Любовь Дмитриевна разложила книжки-раскраски, цветные карандаши и объясняла, как лучше разукрасить персонажей на страницах книжек. Этот факт был настолько необычным, что я обратилась за разъяснениями к заместителю главного врача по медицинской части Марине Николаевне Запольской. Она охотно рассказала о преобразованиях в детской поликлинике: - В рамках нацпроекта «Здравоохранение» Министерство здравоохранения Саратовской области выделило детской поликлинике определенную сумму денег. Наш коллектив решил оборудовать зону ожидания для маленьких пациентов и родителей, чтобы было красиво и уютно. Приобрели детские стульчики и столик, симпатичные банкетки со спинками, телевизор. Поскольку он еще не был подключен к интернету, приобрели флешку и скачали самые любимые и популярные мультипликационные фильмы: «Простоквашино», «Маша и медведь», «Смешарики», веселые детские песенки из мультфильмов. Приближался Новый год, и мы купили искусственную елку с игрушками, чтобы порадовать детей. Украшали всем коллективом: педиатр Татьяна Александровна Богданова, медсестры Людмила Володина, Марина Флегентова. А Любовь Дмитриевна Щепеткова принесла рисунок бывшей ученицы Воскресенской средней школы Ани Пестеревой с изображением Деда Мороза, мчащегося с подарками на расписных санях, запряженных тройкой лошадей. Аня уже давно уехала из с. Воскресенское, а ее рисунок хранят медики и украшают холл детской поликлиники в преддверии Нового года. Мы все свое время проводим в больнице. Она для нас – второй дом. Поэтому хочется, чтобы наши пациенты не испытывали страха перед «белыми халатами», а входили в кабинет с улыбкой на лице. Но это еще не все сюрпризы, которые готовят медики для детей. О них расскажем и покажем в следующих выпусках газеты «Наша жизнь». Л. ИВАНОВА, с. Воскресенское