Не поддавайтесь на уловки мошенников!

«Здравствуйте, Вас беспокоят из банка… в настоящее время по Вашей карте мошенники снимают денежные средства…» Знакомая фраза? Я думаю, что каждый третий из нас хоть раз слышал данную фразу по телефону, когда звонит абонентский номер 499…495…, и практически каждый третий попадается на такую уловку мошенников, но не каждый сообщает об этом в правоохранительные органы. Несмотря на это многие сознательные граждане обращаются в полицию с заявлениями о подобных фактах, и если смотреть статистику, то с каждым годом такое количество обращений растет, как и развиваются все новые и новые способы мошенничества и краж со счетов граждан. С целью информирования жителей нашего района о данных видах преступлений мы решили побеседовать с руководителем следственной группы ОП в составе МО МВД России «Саратовский» майором юстиции Крючковой Мариной Викторовной, поскольку основная часть таких преступлений расследуется следователями МВД России. - Марина Викторовна, какая в настоящее время складывается обстановка в Воскресенском районе по борьбе с киберпреступлениями? - К сожалению, в настоящее время приходится констатировать тот факт, что заявлений граждан о хищении денежных средств с их банковских карт и счетов становится в разы больше, и если привести сухие цифры, то по сравнению с таким же периодом прошлого года количество заявлений увеличилось в 2 раза. Несмотря на огромную информационную работу сотрудников полиции, банковских учреждений и средств массовой информации граждане все равно продолжают с «легкостью» передавать мошенникам свои денежные средства, при этом повторяя, что я все знал (знала), но они так убедительно говорили! - Получается, что секрет практически любой схемы таких мошенничеств - это грамотно обученные люди? - Я считаю, что да. Конечно, встречаются и такие звонившие «лжесотрудники банка», которые на второстепенный вопрос, не относящийся к заранее заготовленному ими тексту, не могут ничего пояснить, но в основном это люди с хорошо поставленным голосом, заученной формулировкой банковской терминологии и, соответственно, хорошо знающие современные банковские технологии в сфере дистанционного обслуживания банковских карт. Ну и хорошим подспорьем для них служит наш простой человеческий страх! Каждый третий, услышав, что с его карты снимают деньги, незамедлительно выполняет команды звонившего в расчете на то, что спасает свои кровно нажитые, при этом даже ни разу не усомнившись в правомерности происходящего. - С звонившими мы разобрались. А какие сейчас самые распространенные схемы мошенничеств и краж? - Вы задали правильный вопрос, ведь как гласит народная мудрость: «Предупрежден, значит вооружен». Сейчас мир не стоит на месте, развитие науки, техники и технологий в сети Интернет приводит к тому, что практически 70% своих действий мы осуществляем в сети Интернет, это касается регистрации и нахождении в социальных сетях, оплаты услуг и товаров, бронирования и оплаты проездных билетов, заказа товаров и т.д. И вся информация о каждом человеке сохранятся в данной сети. Современный молодой человек, имеющий смартфон, может, не выходя из дома, осуществить всевозможные действия, в том числе и производить свою трудовую деятельность. Вот и мошенники «трудятся не покладая рук»! Многие зададутся вопросом, откуда же им известно о наличии у меня карты или счета, и вообще откуда они взяли мой номер телефона. Сейчас это уже не секрет, ведь регистрируясь на том или ином сайте, создавая себе почтовый ящик, да просто получая в магазине дисконтную карту, Вы указываете свой контактный номер, который в дальнейшем попадает в различные информационные базы, доступные во все том же Интернете. И практически у каждого в настоящее время к абонентскому номеру подключен мобильный банк или онлайн-банкинг, например, Сбербанк-онлайн. Так вот, пользуясь данными абонентскими номерами, мошенники, представившись сотрудником того или иного банка, начинают «разводить своего клиента» либо на перевод денежных средств, либо на оформление заявки на кредит. Последнее стало настоящим бумом в плохом смысле слова, поэтому хотелось бы остановиться на данном виде поподробнее. Мошенники сегодня, представившись сотрудником банка, объясняют гражданину, что на его имя оформлен кредит, но эта заявка перехвачена сотрудниками службы безопасности, и чтобы избежать потери денежных средств, клиенту банка необходимо закончить процедуру оформления кредита, после чего перевести деньги на резервный счет, на котором их никто не похитит. И граждане, попадаясь на эту уловку, следуют инструкции мошенников, сами лично оформляют на себя кредитные обязательства, после чего переводят деньги, но вот только в банках никаких резервных счетов не имеется, и Вы отдаете сами лично денежные средства, оставаясь потом без денег и еще с кредитными обязательствами. Поэтому хотелось бы еще раз напомнить нашим жителям о том, чтобы, во-первых, не отвечали на подобные звонки, а если ответили, как можно скорее закончили разговор и не сообщали никаких своих данных. Во-вторых, если Вы не оставляли никакие заявки на кредит, не поддавайтесь уговорам и не следуйте инструкциям лжесотрудников банка. Запомните, в данном случае Вы сами помогаете преступникам, и сохранность Ваших денежных средств зависит от Вас, а не от кого-то другого. - Судя по Вашим ответам, хищение посредством оформления банковских кредитов – это в настоящее время самая актуальная схема мошенничества. Насколько мне известно, для того чтобы оформить кредит, нужно направить в банк голосовое подтверждение согласия на его оформление. Как же быть с этим? - В данном случае тоже все просто. Мошенники, находясь достаточно долго в контакте с гражданином по телефону, дают ему инструкцию о том, что из банка перезвонят по другому номеру, и нужно ответить несколько слов, в основном да или нет. При этом, как показала практика, многие граждане даже не помнят, на какие вопросы и как отвечали, но действовали строго по инструкции. На самом деле, получается, что когда гражданин, будучи введённым в заблуждение, оформляет через онлайн-банкинг на себя кредитные обязательства, ему звонят из реального банка и задают вопросы относительно подтверждения или опровержения факта оформления кредитных обязательств. И человек, действуя строго по инструкции, дает свое подтверждение на оформление, после чего банк одобряет заявку и оформляет кредит. После этого звонка сразу же звонят мошенники и далее уговаривают перевести деньги, что гражданин и делает. При этом ни банк, ни гражданин не осознают, что являются лишь пешками в чьих-то руках. - Какая-то удручающая получается картина! - К сожалению, да. Поэтому еще раз хочется обратиться ко всем нашим читателям, особенно к гражданам более возрастным, с просьбой: «НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА НЕИЗВЕСТНЫЕ НОМЕРА! НЕ ВСТУПАЙТЕ В ДИАЛОГ С НЕИЗВЕСТНЫМИ ЛИЦАМИ, ОСОБЕННО ЕСЛИ ОНИ ИНТЕРЕСУЮТСЯ ВАШИМИ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ! НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ПРЕКРАЩАЙТЕ ВСЕ ОБЩЕНИЕ СО ЗВОНИВШИМ ЧЕЛОВЕКОМ, КОТОРЫЙ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ СОТРУДНИКОМ БАНКА! Беседу вел А. ШАТКОВ